购买柴油发电机组,售后服务一定要重视!

发布时间:2022-12-16 点击:223
应急备用电源是目前各大企业满足日常生产需求的必备产品,很多用户在选购柴油发电机组时,都会首先考虑设计用料、油耗量、排放量、动力、品牌知名度、市场口碑等等,但因为柴油发电机组属于易损耗机器,经过长期的运行,柴油发电机组便会产生这样那样的问题,因此,选购柴油发电机组时,除了要看机组的技术参数,更重要的是要看发电机厂家的售后的服务!
在用电量不断增长及限电政策环境下,柴油发电机组逐步进入更多的行业,对于持续的增量,这就要求柴油发电机组制造企业拥有完善的售后服务,才能保证随时随地为用户提供服务,保证用户的利益。拥有15年研发生产经验的,近年来在研发生产各型号的柴油发电机组的同时,不断优化服务质量,努力为用户“减负”。 经过多年的发展,已拥有大型厂房及先进生产设备,可为客户提供全面、贴心的一站式柴油发电机组解决方案。以期十余年的柴油发电机制造经验,过硬的产品质量、贴心的管家服务,远程监控云服务保障为您全方位提供从产品的设计、供应、调试、维护的全面服务。可提供纯正的备品备件、技术咨询、指导安装、免费调试、免费检修、机组改造及人员培训五星级无忧售后服务,最大化让服务用户。
提升售后服务 为客户体验加分
你以为真有那么多人是冲着口味去吃海底捞的么?其实不然,服务才是海底捞的核心竞争力。在现代的消费理念中,服务早已不是产品的“甜头”,而成为了产品整体体验不可或缺的一部分,对于动辄数十年以上使用生命周期的柴油发电机组产品来说,服务的品质更是至关重要。
致力于提供一站式售后服务体验
去年,发布了“云服务管理系统”平台,核心内容是利用自身生产厂家的技术优势,由专业技术人员通过自有的数据中心,为提高机组管理效率和企业效益,倾力推出的新一代柴油发电机组功能,通过手机和电脑远程掌控发电机组,实现远程视频、监控、管理、服务四位一体,对用户的的机组进行运行、故障处理、维护保养等进行管理。包括远程监控、启停控制、合闸/分闸、身份验证,远程监测机组状态、机组实时数据、机组历史数据、机组运行时间、机组档案、机组报警统计、定位导航/地图查看以及远程设置等服务。不仅可以降低柴油发电机组的维保使用成本,同时也提高了用户使用柴油发电机组的工作效率。
五星级无忧售后服务,品质后顾无忧
近年来,柴油发电机组市场发展迅猛,柴油发电机组的消费升级日趋明显,越来越多的行业选购柴油发电机组更加关注用柴油发电机组全生命周期的服务体验,面对这样的需求趋势,展现出了一个知名品牌所具备的“必要修养”,无论是维保成本,还是产品和售后服务,一直在不断为用户“减负”,持续为用户体验“增值”,已成为大家心中理想的备用电源好“伙伴”。